LUZ NATURAL

 

(extraído y comentado de Gerencia de Hoteles)

Elementos determinantes como la salud humana, el ahorro de energía eléctrica y la apariencia de la estructura, se han convertido en razones de peso para hacer uso de la iluminación natural en espacios de todo tipo.

Aprovechar la luz del sol para iluminar un espacio, sea este comercial o residencial, no solo es una manera de ahorrar en costos de facturas eléctricas, sino que también se ha convertido en un estilo con prestaciones estéticas altamente valoradas, que ofrece niveles mucho más altos de confort a quienes permanecen en dicho lugar y mejoran considerablemente la salud humana.

Según la guía técnica “Aprovechamiento de la luz natural en la iluminación de edificios”, editada por el Comité Español de Iluminación y el Instituto para la Diversificación y el Ahorro de la Energía, “Es un hecho que, a la hora de iluminar una tarea visual, el ser humano prefiere la luz natural a la luz artificial o luz eléctrica. La luz procedente del sol tiene un perfecto rendimiento de los colores y aporta elementos muy proactivos en el comportamiento de las personas”.

Sin embargo, el texto complementa que “a pesar de sus ventajas innegables, es igualmente obvio que es necesario controlar la luz natural (mediante el apantallamiento solar, la dosificación y el redireccionamiento de la misma) con el fin de hacerla útil para iluminar el entorno de trabajo. Por otro lado, incluso cuando se iluminan edificios de la mejor manera posible con la luz natural, siempre existe la necesidad de complementarla o reemplazarla (en caso de ausencia de la misma) con un alumbrado artificial”.

La urbanista especializada en arquitectura sustentable, Angelika Kurz, habla acerca de las interesantes propiedades de la luz natural y sus beneficios sobre la salud humana.

La experta narra cómo en la década del 90 se realizaron una serie de investigaciones sobre este tema en los Estados Unidos, donde se tuvieron en consideración edificios de oficinas, hoteles, escuelas y centros comerciales.

Según Kurz, los resultados de dichos estudios demostraron que la luz natural tiene una influencia positiva para el rendimiento y el aprendizaje, así como en la conservación de un buen estado de salud, incluso en el aumento de las ventas.

 

Comentario:

En nuestro país, donde el sol brilla la mayor parte de los días del año, es importante considerar este aspecto a la hora de diseñar hoteles y restaurantes y negocios similares pues la luz natural,  además de colaborar en poner de buen humor a nuestros clientes internos y externos, nos permite ahorrar en energía. 

Nos encontraremos pronto!

MTServín

TECNOLOGIA EN HOTELES

(de un artículo publicado por T.Hume)

La tecnología ingresó profundamente en nuestra vida pero  los hoteles no siempre han seguido el mismo ritmo.

La escasez de oferta de hoteles tecnológicos, particularmente en lo que se refiere a acceso a internet, es una pesadilla común para los huéspedes; muchos de ellos objetan pagar una cuota considerable por un servicio que obtienen por el precio de un café con leche en una cafetería.

Pero eso parece estar cambiando, a medida que una nueva generación de hoteles adopta la tecnología en todos los aspectos desde el registrarse hasta el pagar la cuenta al salir en una estrategia deliberada para traer a la clientela experta en tecnología.

“Cada vez más, la tecnología se está volviendo un diferenciador de la marca para los hoteles y cadenas que quieren identificarse con un cierto mercado”, dice Katherine Doggrell, editora de Hotel Analyst Distribution.

El tipo de huésped atraído por la tecnología y diseño inteligente es un grupo demográfico atractivo para elegir como objetivo, “entre otras cosas porque están preparados para correr la voz”, dice Drogell. “El gran nivelador para el sector hotelero han sido los medios sociales”, añade. “Pequeños hoteles boutique pueden permitirse competir en el mismo nivel que los operadores grandes y globales, y sin una estructura corporativa sofocante, pueden desarrollar identidades que son atractivas para los consumidores y establecerse aparte”.

Registro

Los hoteles como el NY andaz Wall Street , Andaz 5th Avenue y The Upper House en Hong Kong, han eliminado el registro tradicional en los hoteles. En su lugar, en los hoteles Andaz, los huéspedes son recibidos por un anfitrión con una iPad, que pueden usar para registrarse con una copa de vino en el vestíbulo. Si están apurados, el anfitrión -que actúa como conserje personal con una llamada a través de mensajes de texto durante la estadía- puede aceptar el pago y producir una llave de la habitación a través de la iPad en el camino a la habitación.

“Poder proveer las necesidades de tus huéspedes durante su estadía a través de su propia tecnología se volverá la regla, y es una manera grandiosa de asegurarse que usen el bar”, dice Doggrell.

En el Upper House, la experiencia de alta tecnología comienza en el aeropuerto, con conexión a internet en un vehículo híbrido que transporta a los huéspedes al hotel. El enfoque “sin papel” del hotel permite no sólo “coordinar la llegada de los huéspedes y las experiencias de salida”, sino que también tiene beneficios al medio ambiente, dice Dean Winer, gerente general de área en el Swire Hotel de Hong Kong,

Llaves de la habitación

Hoteles como el Las Vegas Aria en el City Center ofrece llaves de identificación de rradiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés) que abren la cerradura de la puerta de la habitación cuando se irradia a través de un sensor. Una vez dentro, el sistema reconoce si es la primera vez que los huéspedes usan la habitación, y “los saluda” iluminando la habitación, abriendo las cortinas para mostrar la vista de la ciudad o vista de montañas, y prendiendo la televisión para mostrar una lista de controles para que los huéspedes la personalicen. El hotel hace alarde de su conexión a internet, prometiendo una velocidad de descarga hasta ocho veces más rápida que en otros hoteles; todo incluido en el costo de la habitación, por supuesto.

Entretenimiento en la habitación

“Cada vez más, la tecnología se centra menos sobre lo que los hoteles ofrecen y más sobre acomodar lo que los clientes traen con ellos”, dice Doggrell. “Quieren poder conectar sus iPads a la televisión, por ejemplo, y mirar contenido que traen con ellos, en lugar de usar el pago por película”.

Las ofertas del JW Marriot de Seul son un ejemplo, ofreciendo lo que es llamado el remoto Jack Pack en las habitaciones de huéspedes. La interfaz de una fuente permite a los huéspedes controlar audio y video y reproducir archivos de sus reproductores MP3 o laptops en la pantalla plana de televisión de 40 pulgadas.

El  Hotel Ecclestone Square de Londres, además de contar con conexiones en la pared y puntos de carga para los dispositivos de los huéspedes, ofrece a los visitantes una iPad2 en la habitación para jugar, y una biblioteca de Blu-rays en 3D (junto con lentes 3D) para ver en la televisión de la habitación de 46 pulgadas. Si esa no es una pantalla lo suficientemente grande, el bar del hotel y las áreas de librerías están equipadas con pantallas 3D de 103 pulgadas.

Actividades

El enfoque conectado no tiene que limitarse a los terrenos del hotel. El Península Hotel en Tokio  fue el primero en la ciudad en ofrecer tours de los vecindarios que lo rodeaban y la propia colección de arte del hotel a través de un comentario guiado en el iPod.

Los huéspedes pueden solicitar el uso complementario de un iPod para embarcarse en un tour en los Jardines Imperiales, una gran área de tiendas y otros sitios en el camino, u optar por un tour por las 1,000 singulares obras de arte.

Reservaciones

Doggrell dice que muchos grupos de hoteles grandes, como el Starwood Hotels&Resorts están invirtiendo cada vez más en aplicaciones para el mercado móvil, que permite a los usuarios encontrar hoteles cercanos y revisar sus costos de habitación. Haciéndolo les permite “no sólo capturar más reservaciones, particularmente en el mercado que crece cada minuto, sino también para seguir en contacto con sus clientes”, dice.